Assistent Order Manager / Teamassistenz (m/w/d) – DHG KM
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Online-Bewerbung als Assistent Order Manager / Teamassistenz (m/w/d) – DHG KM

Assistent Order Manager / Teamassistenz (m/w/d) – DHG KM

Arbeitsort: Troisdorf
Arbeitsbeginn: ab sofort
Geschäftsstelle: Köln

Stellenangebot Kaufmann / Kauffrau Stellenangebot Kaufmann / Kauffrau | © Xavier Arnau / iStockphoto.com

Für einen unserer Kunden in Troisdorf suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter für den Kaufmännische Bereich

Wir bieten Ihnen:

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schichtzulagen
  • Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
  • Namhafte und leistungsstarke Kunden
  • Jobticket

Ihre Aufgaben:

Allgemeine Auftragsbearbeitung

    • Anlegen der Aufträge im PPS- System
    • Gelegentliche Betreuung von Kundenabnahmen
    • Druck und Versand von Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung
  • Auftragsnachverfolgung
    • Regelmäßige Terminverfolgung aller Aufträge im definiertem Verantwortungsbereich
    • Aktive Klärung auftretender potentieller Probleme und Terminverschiebungen mit den anderen Fachbereichen entlang der Wertschöpfungskette, ggf. unter Einbindung des Vorgesetzten
    • Fallweise Eskalation nach Bedarf bei auftretenden Problemen nach vorgegebenen Regeln
    • Bei Abweichungen zum Kundenwunsch: Suche nach angemessenen Problemlösungen unter Berücksichtigung der verschiedenen Interessenlagen und in Rücksprache mit dem Leiter Order Management Lösungen vorschlagen
    • Aktives Einwirken auf die Erreichung der Versand- und Faktur Voraussetzungen der verantworteten Aufträge (inklusive beispielsweise des Fertigungsstandes, des Erhalts von Kredit Dokumenten oder Anzahlungen, etc.)
    • Aktive Klärung des Status fertiger, nicht versandter Waren mit den jeweiligen Kunden zur Erreichung des Versands/der Abholung
    • Aktive Klärung zum Forderungsmanagement /Cash Kollektion
  • Kommunikation
    • Proaktive Kommunikation mit den Kunden bei Terminabweichung im vorgegebenen Rahmen
    • Entgegennahme und sachgerechte Klärung von Kundenrückfragen unter Rücksprache mit anderen Fachabteilungen

Ansprechpartner(in) des Leiters/der Leiterin Order Management, des Versands, des Vertriebs und der Geschäftsführung sowie anderer Fachbereiche zum aktuellen Auftragsstatus der betreuten Kundenaufträge

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in Bereich Büro Organisation/Finanzen ist von Vorteil
  • Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Flexibilität

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder Ihren Anruf


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