Online-Bewerbung als Assistent Order Manager / Teamassistenz (m/w/d) – DHG KM

Assistent Order Manager / Teamassistenz (m/w/d) – DHG KM

Arbeitsort: Troisdorf
Arbeitsbeginn: ab sofort
Geschäftsstelle: Köln

Für einen unserer Kunden in Troisdorf suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter für den Kaufmännische Bereich

Wir bieten Ihnen:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schichtzulagen
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
• Namhafte und leistungsstarke Kunden
• Jobticket

Ihre Aufgaben:

Allgemeine Auftragsbearbeitung

• • Anlegen der Aufträge im PPS- System
  • Gelegentliche Betreuung von Kundenabnahmen
  • Druck und Versand von Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung
• Auftragsnachverfolgung
  • Regelmäßige Terminverfolgung aller Aufträge im definiertem Verantwortungsbereich
  • Aktive Klärung auftretender potentieller Probleme und Terminverschiebungen mit den anderen Fachbereichen entlang der Wertschöpfungskette, ggf. unter Einbindung des Vorgesetzten
  • Fallweise Eskalation nach Bedarf bei auftretenden Problemen nach vorgegebenen Regeln
  • Bei Abweichungen zum Kundenwunsch: Suche nach angemessenen Problemlösungen unter Berücksichtigung der verschiedenen Interessenlagen und in Rücksprache mit dem Leiter Order Management Lösungen vorschlagen
  • Aktives Einwirken auf die Erreichung der Versand- und Faktur Voraussetzungen der verantworteten Aufträge (inklusive beispielsweise des Fertigungsstandes, des Erhalts von Kredit Dokumenten oder Anzahlungen, etc.)
  • Aktive Klärung des Status fertiger, nicht versandter Waren mit den jeweiligen Kunden zur Erreichung des Versands/der Abholung
  • Aktive Klärung zum Forderungsmanagement /Cash Kollektion
• Kommunikation
  • Proaktive Kommunikation mit den Kunden bei Terminabweichung im vorgegebenen Rahmen
  • Entgegennahme und sachgerechte Klärung von Kundenrückfragen unter Rücksprache mit anderen Fachabteilungen

Ansprechpartner(in) des Leiters/der Leiterin Order Management, des Versands, des Vertriebs und der Geschäftsführung sowie anderer Fachbereiche zum aktuellen Auftragsstatus der betreuten Kundenaufträge

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in Bereich Büro Organisation/Finanzen ist von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Flexibilität

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder Ihren Anruf

• Directda Personal GmbH
  Wallrafplatz 9, 50667 Köln
  Telefon: 0221 / 801468-0 oder Mobil: 0163 2307320 auch per WhatsApp erreichbar
  E-Mail:
  Web: www.directda.de

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